工作關係需要帶領一群學生,一開始不知道如何拿捏嚴格的程度,感到苦腦時,正好看到這本書。先說結論是我滿喜歡這本,也覺得有提醒我一些核心概念,雖然偶爾還是有沒做好的部份(例如技巧一:打造安全感的許多方法中,『誠懇接納壞消息』就是我要常常反省的),但是有明確的原則後,自覺是往好的方向前進,自在愉快許多。
作者研究過去十年內表現為各自領域前1%的團隊,找出他們的共通點:打造出安全感、互相分享弱點、以及確立目標,除了大量優秀團隊的實例,最後也有具體的實作方法,像是打造安全感的方法有認真傾聽不打岔、道謝永遠不嫌多、確保每個人都發言、做不起眼的工作以成為團隊的模範⋯等。作者後記寫到他自己也把研究結果實驗在女兒學校的寫作團隊,帶來了非常棒的成果,覺得有個淡淡溫馨的好結局!