麥肯錫問題分析與解決技巧：為什麼他們問完問題，答案就跟著出現了？ BY Candace C. 詩詠

這可以說是一本工具書，作者把問題分析與解決的步驟羅列出來，其實步驟大同小異，但在問題分析與風險因素評估，作者有加以詳述與舉例；但真的實際運用，還是要靠多加練習及經驗，才能往正確解決問題的方向前進。