一直很羨慕寫得一手好字的人，但卻沒想過有「代筆人」這樣職業的主題故事，尤其現今生活中我們字寫得越來越少，手寫書信更讓人感到懷念回味。
這本小說輕柔溫暖的敘事方式，讓淡雅生活片段像是看日劇般很有沈浸感，閱讀時就像是一起跟隨著主角鳩子開始了在文具店的新生活，與鄰居朋友的日常問候互動，遇到形形色色客人的代筆委託，以同理角度去理解感受每個請託，每個人背後的故事，然後細細構思每封信的字跡、語調、內容甚至紙張郵票，單純的一封信卻處處充滿了用心，從中一窺代筆人的職人魂。
這本小說同時也是主角心境成長故事，透過一封封書信以及和人們的交流相處，帶出深埋在心中對過世外婆的矛盾感情，遺憾著沒說出口的關愛，尚未化解的埋怨心結，在重新生活後漸漸明白了什麼，而將一切化為無限思念，與外婆還有自己好好和解。
