這本其實先前看過一次，但溝通技巧心理方面的書籍，每隔一段時日再看一次也會有不同的感受與收穫，可以是為了伴侶、為了上司、為了同事……就像書中提到卡內基曾說：「成功＝15%的技能＋85%的人際關係。」
書中有許多條列式的方法供讀者實行，這並不是教導怎麼樣拍馬屁做一個雙面人，引用一句作者所述：「只是為自己贏得更大的空間和餘地來實現自己」，學好換位思考怎麼把話說進對方心裡，感覺對了自然很多事情都變得容易。
也許有許多溝通上的暗礁我們沒有深刻跌倒過不會領悟，但我深信「閱讀或許不能幫你解決所有問題，卻能帶給你更多看事不同的角度。」不必把人中傷了，才恍然大悟自己說話太過銳利。而我也一直在學習。
透過閱讀此本可以邊檢驗自己，是否也曾不經意犯了同樣的錯誤，防患未然。
