2018-08-05

從沒人理你,到人人挺你!巧妙操控97%人心的暗黑心理學:87個實用技巧,讓你看穿真相,秒懂人心 BY 壹團 孟

裡面提到許多小撇步,舉例來說:
讓看不順眼的人閉嘴
》打亂對方原本習慣的節奏

個性倔強的年長下屬
》把稍微困難的工作交給他

讓被動的下屬變得主動積極
》只要你認為他做的到,他就能做的好(比馬龍效應)

讓憤怒到同事瞬間冷靜
》表現比他更生氣(自我同一性)

不想在職場被看輕
》鍛鍊心靈 鍛鍊身體

面對怪獸客人
》引導對方說出明白與同意的話(人質談判)

對我來說最大收穫是:攀談時要站在對方右側(右撇子)。站在老闆右邊講話他好像真的比較會理我誒