談判不光只是討價還價，生活當中每一件事都可以運用談判。每一個人，無論是普通上班族、企業領導人或家庭主婦，工作或生活上無時無刻不在談判，只不過你從來不知道。
不會談判會有什麼損失呢？那你就失去了捍衛自己權益的能力！往往吃了虧而不自知。
#談判和你想的不一樣
一場成功的談判中，專業只佔了2％，其餘的98％是對人性的觀察和應對。
談判是一個透過協商解決問題的溝通過程，只要你想從對方手上得到一些東西，或者對方想從我們手中取得到某些東西，就是談判。
談判的必勝絕招是：超越貪婪、分享利潤。也就是現代人很愛說的雙贏甚至多贏。
「錢」永遠不是談判的重點。
生意的目的是取利，但是，有的時候取利之前，卻需要給予，先予而後取，則是大智慧。取與予，這個道理是平衡。在經商的過程中，或是日常生活中，如果利益雙方得不到平衡，那麼就會產生矛盾和衝突。如果矛盾和衝突，得不到合理的解決辦法，那麼最終，誰的目的都達不到。予，就是合理解決這一矛盾衝突的最好辦法。通過這一辦法，解決了利益各方之間的平衡，最後達到了取的目的！
如何談判
1. 傾聽
2. 100%認同
3. 根據事實的讚美
4. 發現痛苦與需求
5. 提問句
6. 確認痛苦與需求
7. 滿足對方需求
8. 解除對方痛苦
個人認為這本書讀的通透，生活中80%的事可以運用這本書中所教的方式來解決^^
