這是一本從心理學(人性）角度探討如何使他人順從的書，簡短摘要各章節內容如下：
一分錢一分貨：抬高價格反給人一種珍貴高尚的感覺，奢侈品便常運用這種原理，如不被認同，仍可打折出售。例如某些商品訂價以不可置信之高價問世，然後打一折出售，很卑劣的手法….
對比原則：透過比較更顯得出眾、划算。例如推銷高價品優先於低價品使低價品更易成交，或房仲先帶看高價爛房再帶買家去看真正的標的物，以顯標的物的物美價廉。
互惠原理：先施以小恩小惠，待對方接受後要求其給予回報（真正目的），受害者此時此刻心理狀態會受制於社會期待（別人對我們有恩，我們便應當回報），或害怕他人眼光，將自己視為小氣之人而不情願的接受。退讓也是一種互惠的表現，先提出明顯會被拒絕的請求，待被拒後再說出自己真正的請求。例如保險員提著蛋糕與潛在客戶見面。
承諾一致原理：若能引誘對方自己做出承諾（寫下承諾又優於口頭承諾），則對方會為了表現出言行一致，表裡如一而打從心裡喜愛他的選擇，較不易事後反悔。
社會認同原理：對這篇章描述邪教的部分印象比較深刻，案例裡的邪教行動上非僅只騙財騙色，而是引發集體自殺及肯定會穿幫的外星人解救信徒的案例，縱使危及生命，仍得到大批信徒順從，原因在於，當環境之不確定性高，人們更傾向於參考週遭人的反應及行動。
喜好原理：雖然大家不願承認，但明顯的會受到長相好看之人的吸引，覺得他們誠實、可信、聰明、善良，亦發生在票選政治人物身上。另對於為何民眾對於球賽表現出近乎瘋狂的舉止，情緒大受牽引做出了解釋，透過與成功人物的關聯性提升自我價值，當國家隊贏球，球迷們會說「我們」贏了，輸球的時候則說「他們」以幾比幾輸了比賽，極力撇清關係，既是說服自己，也說服別人，然而實驗顯示高成就的人卻不會這樣做，因為他們能夠自我認同，擁有較高的自尊。
權威理論：談論「米爾格倫實驗」（那個服從權威施以電擊的實驗）並延伸另一個思考方向：政府有能力從普通公民身上壓榨出可怕的百依百順，即制度同時傷害了執行制度（奉令行事）的人及反抗制度的犧牲者，書中舉的案例是火車駕駛員奉令不得停車而碾壓過抗議者，在事先知情會有抗議者攔阻的情況下，更可笑的是，火車駕駛員還對遭碾者提起告訴，以造成自己精神折磨及肉體壓力為由….。看到這裡最為震撼，同理可證，職場上人人可能成為奉令行事卻背黑鍋的人，要懂得保護自己。
稀有性理論：這章節印象較深的是政治、經濟上給出某些好處或自由之後，嚐到點甜頭再拿走一點（政治經濟上的衰退），使得既得利益者產生被剝削感，則反抗相較其窮愁潦倒時更為強烈，自由這種東西，給了一點又拿走，比完全不給更危險。現實中的例子讓人想到年金改革。
書中某些銷售常見手法在氾濫使用下，效果越來越差，然而不失為談判手段的一種參考,看完這本書後，檢視生活周遭的現象便會發現不斷與本書呼應，十分有趣。
本書給了很多案例和實驗結果，也有探討如何對抗該類手法，雖然之前便看過這類理論，但這本書寫得更詳細，對於形象塑造及如何把話說得對自己更有利，都具有參考價值，受益良多。至於經驗上也看過些粗劣手法，覺得與其被人一眼看穿，徒增厭棄，還不如老實點。
