有些話，這樣聽那樣說，更好：面對衝突，不暴走、不動氣又不吵架的溝通 Dos & Don’ts BY 壹團 Chen

內容淺顯易懂，編排簡單好讀，舉例生活對話提出重點，可藉由內容情境自我反省。有時候在人與人溝通中，會出現意見不合，總覺得對方不了解自己，或許換另一種方式，可清楚表達自身想法，也讓聽的人不會感到不舒服，滿有啟發性的。