正面迎擊的力量：不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧 BY 壹團 Mg Lin 🐆君鎂

使用作者提供的WAC模式，避免不知所云（尤其是緊張時）。What Ask Check的意思是，要具體描述問題、指出這個問題的影響、希望對方配合的事項、確認對方是否了解等。
除了對話之外，還有介紹肢體語言、如何不當個白目……之類的小細節，會邊看邊檢視自己的生活，是本實用的書。