這本書利用各種真實故事及實驗來解釋何謂習慣,以及習慣是如何造就一個人的一生、如何影響到企業的組織成敗甚至到社會上的運作。
我們總是告訴自己要養成良好的習慣,譬如運動、少吃垃圾食物等等,但卻總是持續幾天就又放棄,周而復始,甚至不了解到底好的習慣可以影響我們到甚麼程度,但經由此書你可以好好的認識何謂習慣,尤其第二章提到企業是如何利用習慣致成功或是失敗,不禁與過往的經歷做連結,原來一切的一切皆因習慣而起。
其中一章提到倫敦地鐵大火傷亡慘重之故事,就是因為組織的習慣弱化,但此事因習慣而起,卻也危機就是轉機,藉此機會整肅內部,事件發生時不能只檢討基層,而是檢討範圍必須擴大到檢視整個體制,甚至文化,讀到這部分的時候剛好遇到普悠瑪翻車事件,活生生的例子就在眼前,一開始台鐵企圖想要將所有責任推給司機,期望我們的政府除了好好的善後外更能徹徹底底地檢討整個體制所造成的問題。