作者特別強調說話之道而非說話之術，說話之道是懂得將他人放在心上，推己及人，反求諸己，認真看待人與人之間的交流，釐清自己在想什麼、他人在想什麼，才能活的篤定、平靜且踏實。
書中舉例平易近人、口吻誠懇，還有，大推康永哥的高情商！
摘錄：
＊練習說話很方便，比練肌肉、去賺大錢，都要省事得多， 因為每天都得說話。
就像金庸小說裡的段譽，最愛練的武功是「凌波微步」，反正本來就每天都得走路，就走路走他個爐火純青，結果段譽就靠著這凌波微步，消災解厄，躲過了無數次大劫，還把到了大美女。
＊「我為什麼說出這句話?」、「為什麼會用這個態度說?」如果沒事就想想這樣的事，就會發現，我們心裡其實藏了很多我們自己都沒搞清楚的東西，這些東西藏在我們的話裡、從我們的嘴巴說出去了，變成別人評價我們的依據。
＊鄉間老農一句話，常常比廟堂之上大人物一百分鐘的演講動人，因為老農那一句話裡面的「生命含量」很高，能夠打動我們。
＊如果我們練習把我們相信的事，和說的話，盡量變成一體，那我們會因為說話謹慎，而成為一個謹慎的人；
或者因為注意說話的品味，而成為有品味的人；
或者，因為訓練自己好好傾聽，而終於變成一個善於站在別人的立場想事情的人。
