溝通苦手必備「交陪」藥方：心理醫師教你不用掛號也能解決麻煩人物 BY 壹團 Yolanda Kuo

這本書首先臚列了13種「顧人怨」類型，
但一一仔細深究後，便能發現，
其實「顧人怨」情形的產生，
很多是來自雙方溝通上的誤解。
因此書中提供了面對顧人怨者，以及自己身為顧人怨者，
應該如何調整心態及作為的方法。
書末並附上使用電話及電子郵件通訊的溝通小技巧，
讓讀者面對人生的種種突發狀況，能有初步的因應之道，令人覺得相當實用。