本書是「過得還不錯的一年：我的快樂生活提案」作者葛瑞琴・魯賓的著作， 作者以「外界期待」：他人對我們的期待、「內心期待」：我們對自己的期待，
將人分做四種傾向：
1.自律者：對外界期待與內心期待皆有回應。
2.質疑者：對任何期待提出質疑，唯有在合理情況下才願意達成期待；換言之，這類人只對個人內心期待有所回應。
3.盡責者：在內心掙扎下，依然會做好外界期待的事情。
4.叛逆者：抗拒所有的期待，無論是外界或內心期待都一樣。
本書描述四種傾向者的特質，提供與各傾向人的溝通方式，但若想要有效達成溝通目的、說服他人做事，可以從觀察對方的傾向著手。雖然我覺得人的性格與思考方式很複雜，難以用四種傾向將以區分，但是從書中實例還是可以幫助自己學習到如何從對方可能思考的模式，找到溝通方式，進而改善職場、家庭與人際關係。
