微差力：每件事都做得比別人「好一點」，一口氣拉開你和對手的距離 BY 貳團 yi⛄

每次只要累積一點點的不同，就會讓自己變得不一樣。本書介紹許多管理方面的技巧，這些技巧作者認為是和別人的微小勝出差距，故稱之為微差力。
其中一章介紹如何讓自己的親和力提升，以及如何讓講話變得有趣的方法:
1.主動打招呼。
2.聲音高八度。
3.把對方想聽的話，先列成綱要。
4.誇張一點。
5.先講結論，再舉例證。
6.以三個重點簡單明白的說明。
7.加入擬聲語態。
8.保持微笑。