對於人類這種群居動物來說，人際關係無疑跟身體健康一樣重要，但從小到大，卻沒有一門課程教導我們該如何經營人與人之間的關係。
有些人天生就是社交高手，
有些人則和我一樣，一路跌跌撞撞，無意間犯了幾個錯誤，失去一些重要的人，
才開始懂得審視自己的問題，進而改善，但並不是所有人都能靠自己找出問題的源頭，於是我們便只能求助於這類型的書籍。
身兼醫師及精神病學教授，大衛‧柏恩斯說：「當你想要有說服力的時候，你所能犯的最大錯誤就是把自己的想法和感覺擺在最重要的位置。」而大多數的人真正想要的是能夠被傾聽、被尊重，以及被瞭解。一旦人們知道你瞭解他們，他們才會積極去瞭解你的想法。」
本書的精華大致可濃縮成以上這段話，整本看下來，作者不斷強調「重視他人的感受」，甚至必須要勝過自己的感受，但自私是我們的天性，要抵抗天性不是件易事，且太過重視他人感受，久了心裡往往會感到委屈，
而要如何拿捏之間的平衡，除了參考書中的知識，更是必須靠自己不斷摸索。
書裡另外還分享了一些小技巧，例如傾聽的技巧、以及如何建構一個穩固的家庭，
這些都影響著人際關係好壞，作者也強調了經營家庭的重要性，畢竟家庭是我們最先接觸到，卻也是最容易輕忽的人際關係。
