這是非常有名的書,作者的TED影片也是點閱記錄前幾名(TED官網上4400萬次瀏覽),終於看完這本書。
作者在本書中找了許許多多的故事,就是在講為什麼/為何而戰是第一重要的事,其中能概括描述的精華就是黃金圈理論:最外圈是What,中間圈是How,最內圈是Why。
What是每個人都知道要做的事,能出類拔粹的人知道How,世界上只有極少數人懂得Why,他們大多是領導人/領袖人物,能帶領其它人往某個地方走,能改變世界潮流或某種進步。
然而,以上論點並沒有對我有任何啟發,一直到我看到他說到內圈的Why是象徵人類大腦的邊緣系統,而人是被邊緣系統去做事的,這才把我所有看過的心理學和大腦科學知識有連結上。
因為前額葉皮質代表的理性與邏輯真的常常被邊緣系統打敗無誤,不管是好逸惡勞、沒有毅力、想減肥又愛吃、想成功又不改變、情緒暴走失去理智等等都是如此。
原來他講的Why之所以重要,是因為跟大家講了Why,就能操控自己和別人的邊緣系統,讓我們被影響和有動力去實踐夢想,我認為最好的例證不是他講的那些馬丁路德金恩、萊特兄弟和賈伯斯,而是他這隻影片和書有極高數字的肯定。
而企業如果能用創始人或領導人的核心理念當作Why,向員工和顧客溝通整個企業的精神和文化,感染所有知道這個品牌的人,讓別人也跟你一樣想,然後產生認同感,同時也成為堅定執行的企業內規,不是嘴上講講的以客為尊(大概99%的企業都列以客為尊為企業文化),企業就能得到巨大成功。