薄薄的一本很快就可以翻完。自己看完覺得可以隨時提醒自己問對的問題，專注在自己可以改變些什麼，可以做得更好。避免落入抱怨或自怨自艾的情緒中。
QBQ的關鍵：問對問題，不要問爛問題。提出更好的問題：答案就在問題之中。如果我們能問更好的問題，往往就會得到更好的答案。
對的問題：專注在HOW, WHAT, I。並且以行動為主。
爛的問題：WHY（導致抱怨或導致受害者想法）, WHEN（導致拖延-他們什麼時候才會回覆我!?）, WHO（導致指責-誰搞砸的?）, WE/YOU/THEY（能改變的只有「我」）。
