這本書在強調如何在個人、團體、聽眾的相處進行連結,
想要與人建立一對一的連結,
就要在與他相處的時候當一個好的聆聽者,
去了解對方重視的是什麼,
並且在得知對方所重視的東西之後,藉此分享與對方類似的而且自己也重視的價值觀。
以前的我跟別人聊天時,
總是會不自覺地把話題拉到自己身上,
讀到這章節後,開始反省自己是不是過於把焦點放在自己身上,
於是開始在別人開啟話題後,
盡量將話題拉回對方,
我發現朋友回話的頻率變高了,談話的內容也不會三兩句就結束或是換下個話題。
這本書也建議我們跟別人溝通和連結時,
要把注意力盡可能地放在對方身上,並且達到視覺上的連結,
提出問題、仔細的聆聽對方和觀察他的反應,
如果對方表現得好像聽不太懂,
就要審視自己談話的內容是否過於艱澀或是不容易理解(所以表達能力真的很重要),
已達到智識上的連結。
書中也提到很多人在一對一連結時會有點懶散,
因為他們理所當然的覺得別人要聽他們說話,
這其實對親近的人是一種傷害,我們應該要在心態和情緒上都做好準備,真心誠意的在乎他人。
哪些特質能夠幫助人們跟你連結呢?
服務的心:讓人知道你真心的想服務對方。
良好的價值觀:透過言語和行動表現價值觀。
協助之手:為他人添加價值,隨時努力提升對方。
關懷的精神:人們不在乎你知識淵博,除非他們知道你有多麼在乎他。(我覺得這個最重要)
相信的態度:人們會接近那些相信他們的人。
這本書讓我體會到自己過去太習慣以自我為中心跟其他人相處,
接下來會努力朝著書中所提一點的方式去改變自己,讓自己成為能夠與別人產生連結的人。