最近努力學習如何改善溝通技巧、增強人際關係及加強解決事情的能力，剛好在圖書館看到這本書，就順手借回家拜讀一翻。書中寫的內容，好像都是卡內基課程裡會訓練的，不過也不是每個人都有機會去上課，所有因此就有了卡內基一系列的書了。
書中，每一章節都是一個建議，然後提供幾個實際例子去證明如果你跟著這樣做，情況就能有所改善，舉幾個例子，比方說：
「要時常微笑」，就算平常不是特別愛笑的人，也該試著做改變，需要做的不是勉強自己去笑，而是去改變你的想法，讓自己可以保持微笑。
「不抱怨」、「聆聽。鼓勵別人多談他自己的事」、「衷心讓他人覺得他很重要」，主動去聽對方說話，注視對方的眼睛，讓他感覺受到重視，之後他也會反問你的狀況。(不過，我當下是想遇到話嘮該怎麼辦? 一件事重覆n+1次的話，我也要這樣做嗎…?)
「記得對方的名字」，這樣能讓對方感到被重視。其實我看到這個建議事項時，真的有驚嚇到，因為現在公司老闆真的記得大家的名字，當然我猜線上作業員的名字他應該不知道，不過報到第一天老闆就能叫出妳的中文名字，然後走在公司，發現他好像都知道其他人叫什麼名字，以及全公司沒有人能正確叫得出妳的外文名字，他又是唯一一個叫的出來加正確發音的時候，真的是會有一種莫名的感動，感覺好像受到重視之類。不過，現在我大概知道他應該是有上過卡內基的課，所以才會這樣做吧? 在此可以幫忙驗證，記得對方名字是見很讓人甘心的舉動(尤其階級是上對下的時候~)
覺得書上的每個建議事項，應該可以額外抄錄下來，時常拿出來看並加深其印象，或不定時將這本書拿起來復習。
