2019-11-16

數位口碑經濟時代:從大數據到大分析的時代,我們如何經營數位足跡,累積未來優勢 BY 壹團 Chi-ting

當「大數據」這個名詞興起時,我應該還只是個研究生。當時,我就認為「大數據」其實就跟過往的分析統計是一樣的,只是可以分析的廣度和深度在持續加大而已,所以我不懂得這個名詞如此轟動的原因。

這本書解答了我一直以來的疑問,確實統計分析、數據分析到現在的大數據,本質上是沒有太大差異。只是隨著科技進步,產生、儲存和處理資料的能力大幅提升,所以過去看似沒有關聯的東西(例如你的音樂偏好和你購物習慣),我們可以陸續拿來串接,尋找出商業價值。這就是大數據分析、數據分析和資料分析現在越來越紅的原因。

書中描繪的口碑分析已是未來的模樣,一個人所有的蛛絲馬跡都可以彙整、串接,提供給企業(不論是要賣你東西的,還是想要僱用你的)有價值的資訊。不過身為一位數據分析師,我知道要真的可以達到這樣是困難的。如果想要看看這本書所說的口碑極致,不妨看一下黑鏡第三季-Nosedive或是中國現行的社會評分制度。但作為一個開放市場,要整合各方資訊是非常困難的,而且至少目前為止,並不是所有的行為都會留下紀錄。我也私心希望這個世界不會走火入魔到進入書中那樣闡述的世界。

撇除書的前半部對數位口碑效應可能的描述外,我認為它還是有其價值的。畢竟我們還是會搜尋網路資料,留下數位足跡,在或多或少的情況下,它確實可能影響陌生人、潛在雇主、未來合作夥伴、你的心靈伴侶等等對你的第一印象。

1.小心所有的公開言論還有數位足跡,他們跟灰塵一樣容易累積,但是不可能被抹滅。而且他們的影響力有可能持續一輩子。
2.以誠實、真實、恰當的方式,展現你自己,可以分享有興趣的資訊、留言、和適合的人互動,這些行為可能不會讓人一步升天,但它可能正不知不覺中影響人生
3.盡可能地使用關鍵字、數字,讓你的資料都變成電腦可讀,可評分且可分析,提高曝光度

看完這本書以後,其實就是現在很多人在說的要有個人品牌形象,讓別人在網路上可以搜尋到你!
透過FB公開貼文、粉絲頁、YouTube影片、部落格文章等等,讓一個人的形象清晰一致!因為這樣可能影響到的不只是就業,也可能是信用評等、個人聲望等等。