2019-11-10

橡皮擦計畫:兩位天才心理學家,一段改變世界的情誼 BY 壹團 林宗傑(大宗)

很多時候事情的發展常常會跟我們想得不一樣,我們以為那是意外,或是歸咎於運氣,其實一切早就有跡象,只是我們常常會被自己的大腦所騙。
書中針對抹除的部分著墨其實不多只有最後的一小部分有稍微提到。
內容主要是以兩位心理學家的互動與研究,帶出了許多現象及一些常見的暗示,用簡單的例子讓我們知道為什麼常常會做出明明錯誤,卻自以為正確的決定,並讓自己能繞過這些陷阱,做出正確的判斷。

內容摘錄如下
眼見不一定為真,很多我們沒注意到的資訊其實也很重要,甚至關鍵

主觀的訊息容易誤導
人人都有選擇性記憶,眼見不一定為真,先入為主及偏見會使我們只看到想看的東西

例如:NBA球員的正面形象、努力的故事會讓你忽略他們嗑藥,人格障礙、運動傷害、耐力不足等事實

人們往往預測時自信的說有十足的把握,但唯一的正確答案就是「無法確定」,我們只能設法提高答案的可能性。

對於未來,沒有所謂的完美答案,只能藉由統計的方式,找出某個可能性較高的答案。

先了解自己,進而才能了解別人,甚至整個世界(知道自己存在哪些思考的盲點,才能看見更多真相)

心智詮釋世界,世界也影響著心智

當某人說了某件事,不要問自己是不是真的,你要問的是:什麼情況下有可能是真的。

把原本無法比較的條件放在一起比較,只會得出一個簡化卻沒有實質意義的理論

人在判斷機率時,會受到情緒影響導致判斷錯誤,而情緒的引發是隨機的。

機率不是一個已知的事實,事實上,人們不知道要如何準確預測機率。

悲觀的人碰到壞事,等於經歷了兩次厄運,第一次是你擔心某件壞事會發生;第二次是壞事真正的發生。

基於直覺而產生的預期,會因為對世界的錯誤認知而遭到扭曲。

人沒有這麼複雜,人與人之間的關係才複雜。

世界不只是一個舞台,也是賭場,我們的人生就是一連串的機率遊戲。

越隨機的組合,我們越容易相信他會發生—》即使實際發生機率相同
例如六合彩:
7.17.27.37.38.39
2.16.19.28.35.42
兩組號碼出現的機率相同,但一般人們更相信第二組會開出頭獎。

如果某件事有不確定性,那麼事件本身必定會反映不確定過程的某些特性

你特別容易想起來的事情,在判斷上會有加權—即使他可能不相關

例如一份男生20人,女生19人的名單中,女生都是名人,男生都是一般人,實際念過一輪名字給我們聽,我們會覺得女生出現的頻率比較高,因為我們有印象。

過去的記憶可能會扭曲我們對未來的判斷,我們對未來的想像,很多時候來自對過去的經驗。

當我們覺得某件事情不會發生時,其實是因為我們無法想像。

當有人邀約活動時,即使自己很想參加,也先不應該立刻答覆,很多時候到了隔天回想昨天原本答應的事,會驚訝的發現,自己可能會改變心意。

比起預測,人們更擅長解釋。

有時候錯誤是可預測的,你早知道會發生錯誤,但是你還是犯了錯。

一個好的故事比數據更重要,甚至會讓人忽略數據。

一模一樣的事件(客觀條件相同),所造成的悲傷程度也會差異很大,例如發票差一號中頭獎跟差幾百號給人的不甘心程度會不同。

獲得的快樂小於失去的痛苦

面對收益,我們傾向規避風險;面對損失,我們則會傾向冒險

那個更後悔?是做了沒結果,還是該做卻沒做?

後悔是對於未實現的可能性所產生的情緒,受到「對另一種可能現實的渴望度」及「另一種現實發生的可能性」所影響。

抹除法則與「不尋常」、「意料之外」有關。需要抹除的元素越多,心智就越不會去抹除。

時間過得越久,事件就越不可能發生改變,而時間可以治療傷痛,正是因為我們開始接受這些傷痛是無法避免的。

現實是充滿各種可能性的一朵雲

好的科學研究,就是「看別人看到的」,但「想別人沒說過的」

開車講手機就跟酒後開車一樣危險—不論他手上是否拿著手機,因為人的大腦是有侷限的,我們的注意力會出現落差。

有時候讓世界變得更好,比證明你已經讓世界變得更好,還要容易。

人生就像是一本書,不管厚薄,都能是一本非常好看的書

常見的偏誤暗示
確認偏誤:當有了先入為主的印象,之後會根據這印象選擇性的去搜集與分析其他資訊。

稟賦效應:當你已經擁有一樣東西,就容易覺得這東西的價值很高。

後見之明偏誤:馬後炮,用結果去回推過程,但兩者不一定有相關。

決策時更容易受到「當下」的影響,而低估對未來的影響。

系統性偏誤:因為一些既有的偏見而使大家都有的先入為主導致錯誤判斷

謬氏視覺錯覺:因周遭環境的影響而進行不同的判斷。

光環效應:若一個人整體表現被評為優等,光環會籠罩全身,連各別能力評分都會較高

相信小數法則:將少數的事實誤以為是真相,如統計的抽樣,再公平的抽樣都不可能像我們期待那樣的公正。

主觀機率:當我們在主觀判斷任何一種情境發生的可能性時,我們或多或少是用猜的。

掛上「專家」兩個字,彷彿就是明智決策的保證

不確定狀況下的判斷—》可能讓我們後續都根據這個判斷去觀察,而漏看其他可能性

選擇性配對:我們自己以為某件事跟某個現象有關,因此當兩者同時發生會特別有印象,而忽略分開發生的機率。

峰終定律:活動中我們會對最後結尾特別有印象,甚至影響我們對整件事的評價(例如電影爛的結尾會讓我們忽略過程中的好片段,甚至因此評分極低)

後悔理論:期望越大,失望越大,人們做決定時,不是追求效用最大化,他們考量的,是追求遺憾(後悔)最小化。

稟賦效應:對自己已擁有的東西賦予額外的價值,而不願賣掉或捐贈;即使賣掉或捐贈更符合經濟效益。

合取謬誤:某件事情發生的機率明明很低,但在這事情描述上加上一些代表性的細節,會讓整件事情變得可信。(認為多重條件比單一條件更可能發生)

選擇架構:人們通常不知道自己要什麼,而是會從環境中找尋線索。他們會建構自己的「偏好」,然後挑最方便的路走,即便必須付出高昂代價。