徹底坦率：一種有溫度而真誠的領導 BY 壹團 孟

「我不是針對你」這句話不僅無用，還很糟糕XD

傾聽：意在理解，而非回應。營造傾聽文化。
釐清：決策者應取得事實，而非建議。
辯證：把對話聚焦於構想而不是自尊，需要整理情緒時請暫停。
決定：提出你可以有所行動的問題，結果通常不是你說了算。
說服：感受、信譽、邏輯。
執行：不要浪費團隊的時間，保持基本功的手感。
學習：尊重界線、培養信任、分享價值觀、展現開放的心胸、坦然面對不自在。

說真話很難，聽真話也很難。