前陣子由於有房地產買賣出價與斡旋相關的需求,於是遍尋各種網路資料與書籍,而其中關於斡旋、談判著墨最深的莫過於這本”被動談判術”了。
被動談判術的精髓其實就像我們口語中常說的欲擒故縱,利用拒絕的力道來控制整場談判的天平,或是利用觀察對方言行不一的破綻來決定施放籌碼與獲取談判成果的最佳時機。關於談判,就像各種艱深的技術,理論上只要照著步驟一步步進行最後就可以順利完成動作,然而,現實生活中的談判與斡旋卻無法這麼順利地進行⋯也許在累積了眾多的談判經驗後再來反覆咀嚼這本書,可以悟出、與實現書中說服人如反掌般神奇的被動談判術。