此書觀念的部分大概僅占三成左右，剩下七成都是以各種案例來做說明，使得讀者可以更快理解書中內容。而且書中對談的對象範疇從小孩子到老年人，橫跨親情、友情、愛情，甚至有些對象防衛性很高（小玫）的也被卸下心房。這些不同的案例會讓讀者感到薩提爾技巧的泛用性頗高，也包括了成功與失敗的案例在裏頭，來比較說明一些關鍵要素。雖然書中沒有呈現，但個人認為也很適合用於自我的對話之中。
不過有些案例我覺得結果還滿一廂情願的，甚至有點聯想過度的感覺。像小勝的例子把結論牽引到媽媽身上，我個人看起來是有些牽強。
覺得每個父母跟國中、國小老師應該都該看過這本書，裡面書中的技巧可以讓成年人了解小孩子心裡的感受，而不必因為害怕大人的指責而不願坦承真正的想法，讓他們的童年對人生造成了影響，根據書中依ACE研究的結論，童年的創傷越多，成年會有更高的身心健康問題。也如同作者所說：「父母應有的觀念，不應以解決問題為目標，而是每一次對話，關心與了解孩子的內在」。
而如果常常扮演傾聽者角色的人也推薦這本書，因為這會少去一些想替對方解決問題的時候，卻又不知如何是好、不知所措的情況。當然，常常要獨處又無話可說的時候，這個技巧我覺得也算是很好殺時間的聊天方式，但這算是衍生的收穫就是了。
