本書提出「被動式攻擊」的概念，用像拖延、擺爛、聽而不聞等，看似沒有敵意的方式故意消極抵抗，來表達憤怒。
引用：「以最輕微的形式而言，我們可能在自己身上看得到被動式攻擊的痕跡。我們都會口頭上說好，結果卻用反其道而行的方式來吐露內心感受。舉例而言，在購物商場，我們拿了慈善捐款的表格，然後就把它丟在車上。我們同意要幫學校的活動做準備，但這件事不知怎地就被排到代辦事項得最後一項。我們答應要做某件家事，但卻玩得渾然忘我，把家事忘得一乾二淨」
書中同理被動式攻擊者的背後心裏，與被被動攻擊的人的困擾氣惱．．
透過書中生動得舉例，無論是被動式攻擊衝突中的哪一方,都讓我覺得「這就是我啊～～～」，
書中也提供大量改善被動式攻擊的練習,例如：情緒接納、傾聽身體訊息、重新檢視事實與自己的信念間的差異等。
我雖然還沒看完這本書，但書中提到的：被動式攻擊對關係中的雙方都很不好受，還有體驗真實情緒的重要，憤怒的重要、改善關係的步驟、練習對關係更好的溝通方式等概念，對想改善人際關係的我來說，這本書提供了非常值得參考的方向。
