贏得好人緣的「精準回話術」：6大說話技巧x 40個溝通心法，不論「拒絕」或「接受」，一開口就讓人頻頻點頭、好感倍增 BY 貳團 FLORENCE

透過情境和舉例說明回話NG/OK之間的差別，幫助讀者了解日常對話中可能帶來的誤解，同時提醒讀者在溝通時，確切表達自己的想法之餘，也要兼顧溝通對象的心情，不但能提升溝通效率，也能提升自己的好感度