很喜歡的一本小書，大部份的人，工作是為了成就感和錢，雖然職涯上沒遇過一分鐘經理，在碰上之前，不如學怎麼做一分鐘經理。
找出別人做對的地方，然後讚美，以前帶組員總是目光盯著做錯的地方，然後提醒，而從做對的地方切入，反而可以給部屬成就感。熟悉後，自己給自己讚美，就可以持續獲得成就感。
碰到做錯時，立即斥責，用詞明確，說出你對他做事的感覺，而斥責的後半段，是肯定對方能力，只是對這次的情況不滿意。
最後是一個提醒，如果對方無法告訴我，希望事情怎麼走，代表他還沒碰到問題，只是在抱怨。
能將流程簡化，將精華講得淺顯易懂，很喜歡這本書。
