2020-04-18

內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢 BY 壹團 Small Yu

由於自己本身也是個不太會聊天、話不多的人想看看能否透過書籍來增進一點談話上的技巧,作者在自序提到內向者有屬於自己的沈穩鋒芒跟包含善意的真誠,其實一路走來自己也認為內向的自己對於關心他人幫助他人也能讓人產生欣慰與認同,所以在性格上我們不用特別去改變或模仿,作者也針對內向者在職場人際溝通或相處上所遇場景提供有效的方法與見解來幫助內向者轉換想法並建立有效的溝通方式。
對於說話部分,可以適用控場率原則,當自己都在聊自己的時候應該適時的講話題丟給對話,接住對方的談話並給予適當的提問(送出去)就像打乒乓球一樣,另外在回應對方的話題時,即便反對對方但給予適當的贊同也是必要的,能產生與對方站在同一線上的感覺,進而讓談話順利進行下去,相信對方的話中多少都會有一些能贊同的部分。
另外話題繁殖可以讓我們的話題不會陷入僵局或結束,一樣能先給予贊同並轉而談談自己對於此事的看法在從中引出更多話題或是直接給予建議都是不錯的方式都利於話題的進行。