如何與非自願個案工作（第三版）
這本書是因為跟目前工作有相關，所以找來看（也是工作上的指定讀物之一）。原本是想找2008年出的版本，但後來上了網路書店查詢，才發現這本書今年已經出了新版，便跟同事立馬下單訂購。書中的第一章就開宗明義談到所謂的「非自願個案」，顧名思義，就是並「非自願」來談的當事人，有可能是法院轉介而來，也有可能是被收容的精神病患，或是遊民等等，其實例子相當多元且廣泛；也因為如此，他們通常也被稱為「強制性個案」（mandated clients）。第二章則是列出並深入探討對非志願個案有效與無效的工作模式，其中也提到許多跟心理諮商相關的學派，也有部分跟社工相關的理論模式；比較值得一提的是動機式晤談法，由Carl Rogers個人中心治療法衍生而來，在另一本張老師文化出版的《強化動機 承諾改變：動機式晤談實務工作手冊》中有更深入的討論。從第三章開始進入實務層面：其中第三章談的是工作者在不同情境間的角色轉換，第四章則是討論利社會實務工作的處遇模式，第五章在說明問題解決模式的七大步驟，第六章提到如何與個案建立關係，第七章則是解釋作者所提出的合作式家庭工作（collaborative family work）如何進行，最末章則是陳述如何對個案進行評估；作者在這幾章也都舉出許多實務案例進行說明。這本書的翻譯用語稍嫌艱澀，也許是翻譯者當初想呈現原文作者的寫法所致；且某些名詞的翻譯不一，或許是日後出版社再版時可再留意與改善之處。然而，撇開這些不論，這本書對於助人工作者的幫助不小，無論是在學校、社福機構、心理治療所、法院、監獄等各種工作情境，助人者都有機會跟非志願個案交手；書中所提到的工作技巧，以及與案主建立關係的方式，都相當值得助人工作者參考與善加利用。
