1%的差距：贏家掌握人心的語言學 BY 貳團 Maggie Chang

同樣的內容以不同的方式說出，會得到截然不同的結果。學習如何以較佳的方式表達，是人生必學的課題。
1.沉默傳達的比噪音更多
2.有節奏比隨機更有效
3.留白能讓你看得比雜亂更清楚
此書介紹了說話的眼神、姿態、用字、態度，對溝通有很大的加分效果。