很喜歡逛IKEA,每次進去總是會不小心抓一些小東西回家,看了這本書後,我才發現,可惡,原來是中了老闆的詭計!他最擅長不著痕跡的操控顧客購買行為(但我不怪他,因為我買的19元小刀子,現在是我切水果最得力助手、39元的小保鮮盒,是我去便利商店買地瓜及茶葉蛋友善地球的好夥伴)。只是下次去逛我就會更小心那些名為「打開錢包」的小商品(價低,擺放在隨手可得的地方,讓你不自覺放到購物車)。
書中也講到,當一家公司變得官僚,就很難有讓人眼睛為之一亮的事情發生,會讓企業語言從「我們努力試試」變成「再研究看看」,提醒著我不要變成這樣。
對我來說這是一本ikea購物指南,也是一本能深思的書。