作者在本書中,利用很多心理學的角度將之帶入廣告界中,融會貫通。也舉了非常多的案例與實際投放的內容(書中有很多QR code可以直接掃描,就會連結到youtube上給讀者觀看),讓文字敘述圖像化,更讓人淺顯易懂。
最主要的核心著重強調:「行為改變態度,遠快於態度改變行為。」
舉例而言,國外有一個著名案例,是希望人們盡量減少搭乘自動手扶梯,而改走樓梯。如果只是單純的宣導(想改變人的態度),吸引力或許不夠。因此,有一個團隊直接將樓梯設計成鋼琴的音階,每踩一階就會有聲音跑出來。有的人快速奔跑而過;有的人則輕鬆地踩踏(改變行為)。整個環境宛如演奏廳。
該實驗結果統計,當樓梯變成大鋼琴,66%的人會捨棄手扶梯而選擇走樓梯。
背後的理念是:「要改變人的行為去做些有益的事,往往用單純如遊戲的方式最容易達成目標。只要是想朝更好的目標前進,不管是為了自己、為了環境或其他什麼,道理都是一樣的。」