文化就像「水」,身在其中而不自知。如果沒有和其他環境、文化碰撞,就不會知道自己的文化是什麼。
作者將世界上許多主要國家的文化和展現在大家面前,並給你足夠的工具,讓你能分析不在這些範例中的國家 (例如我們的台灣)。
在讀這本書的過程中,我受益良多,裡頭有許多例子讓我回想到以前從來沒注意過的盲點,沒有這面鏡子,我就不會意識到自己遺漏或做錯了什麼。
我們每個人都有自己的文化傳承,這些文化傳承就是我們的認知框架。作者給出了八個尺度,即使和同個文化的人溝通,也能派上用場。例如「低情境 vs 高情境」這個尺度,高情境文化中,通常有弦外之音,許多東西都是不直接說明白、留待文化做解釋的,可以想像「剛交往三個月的情侶 vs 結婚數十年的老夫老妻」,後者可能一個動作或眼神,另一半就曉得要傳達的訊息。
談到領導風格時,書裡也介紹了其中的歷史脈絡,受羅馬帝國影響的國家,比其他西歐地區更為階級化。最平等主義與民意導向的文化,大多受到維京人影響。以新教為信仰主導的社會,會比以天主教的社會更傾向平等主義。
除了給出八個尺度,本書也具體的提供溝通時的執行策略和注意要點,而非簡單的把各文化擺在光譜上後就完事了。例如當你要否定、批評別人的意見時,該直接、坦率且誠實?或是柔和、委婉且私底下給予建議?若是用錯方法,對後續交往溝通可是影響頗深。
總之,有機會找這本書來讀一讀,一定會有所啟發!