教練：價值兆元的管理課，賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法 BY 貳團 Sally

本書主要是在整理比爾．坎貝爾，一個輔導過多家矽谷公司主管，其管理公司的心法，印象最深的一章節是"信任是所有關係的基石"，因為信任會讓員工更勇於提出不同看法，而不是永遠同意對方說的話，因為有益的辯論可以達成更好的決策。而且基於信任，會更使出渾身解數，拿出最好的表現。在與人溝通時，首先要專注，把所有注意力放在聆聽對方，要多問一些問題，試著了解一個情形的多重面向，不會只是回答人們早已預先設想的問題與答案，這樣才能找出問題的核心。最後，完全以坦率的態度待人，當你做人真誠，在工作上展現完整的自我，同事會更敬重你，你也會懂得欣賞這麼做的人。