主管不說，但你一定要懂的50件事 BY 壹團 點兒 미산

印象比較深刻的，除了書籍介紹部分的：「及時回報告訴主管自己的工作進度」、「有問題或是出包要早點說」之外，自己覺得比較受用的是：

回答的時候盡量減少說「可是」，以免讓主管有被否定的感覺。

例如主管：「你再聯絡一下客戶，請他們盡快決定規格」。回覆：「可是我已經催好幾次了」就會讓主管有覺得被打槍，或是下屬藉口很多的感覺。如果換成肯定式開頭，之後再說明的方式：「好的，那我下週一一早就聯繫客戶，因為前天才催過，想說催得太勤也不太好。」雖然內容差不多，但是聽感卻相對好很多。