每天面對各式各樣的人，都在說話。每天，都在說話。話該怎麼說？才能說的恰到好處，不論拒絕或讚美，不讓人有過頭阿諛奉承的感受也沒有顏面盡失的不適感是重要的。
書中提到「把說話練好，是最划算的事。因為怎麼說，決定你是誰；說對了話，人生節目就由你主持！」
的確有時候會把話說的太過頭、看完書中每一則小故事跟提點都會覺得「我真的是在放大每一個情緒啊！」然後說的話就不中聽，無意間就傷到其他人.......
現在都會找時間多次閱讀這本書，回想身邊是不是有遇到一樣的事情，再試著練習把話說的漂亮、說的委婉，讓別人覺得舒服。
