近期讀過三本真對於談判的書，這本是其中最貼近我們日常生活可以應用的一本書， 而且也是少數我讀了兩遍以上的書。 這本書我想推薦給想增進溝通技巧的人， 或是想要增進談判技巧的人。
原書名： Getting More: How to Negotiate to Achieve Your Goals in the Real World。Getting More = 能夠得到更多，得到更多是什麼意思？我的解讀是：在同樣的購買、消費、交易、協商的過程中，取得更多的利益（利益不一定是用金錢作為標準），本書想傳遞的第一重點「目標至關重要」，也就是在溝通談判前要能明確訂出目標（想得到更多的部份是什麼），後面再開始說明如何達成的技巧
談判的事件，每天大多都會出現在我們身邊，在台灣的我們在這件事情上，比如說在菜市場，買菜的時候可能都會問一下老闆：「能不能送些蔥」。這行為就是在得到更多，而且這個就應用上很多書中提到的技巧，舉例來說，如果很常在同一家買菜，跟老闆熟識之後就容易取的一些優惠（動之以情）。
也許用談判這個詞較為沉重，通常會跟習慣稱呼為「溝通技巧」，而這一種的溝通技巧可以更有效地為我們達成協議。在書中的上半段， 是著重在於講述談判的技巧以及心法，下半段則是舉出常見的談判實例（取得工作、親子溝通、商業行為等等）
其中一個對我來說很重要的觀念「以對方為主」，甚至要把自己擺在整場談判溝通中最不重要的角色，也就是當我們透過傾聽與提問，更了解對方腦中的想法，更可以透過對方的認知，去達成我們想達成的目標。
我自己很常參與車禍和解，在經過了四年的時間， 參與過的調解會應該超過了30場以上了，這幾年的過程當中，我體會了我自己在談判桌上的不足，回頭來看這本書才發現當初的我搞錯了很多事情。最常犯的錯就是在談判桌上論對錯， 在調解會的場合上我的目標是協助當事人順利完成和解，將焦點放在討論這一場車禍的對錯，接下來往往就是一陣口水仗， 開始把事情拿出來講了一遍又一遍，肇事責任大的那一方，都想要極力澄清這不是他的錯，甚至要證明他是對的。 肇事者很小的那一方，就會開始指責對方想要撇清責任，然後無法諒解對方的解釋行為。
在還沒看書之前，我是透過實際的經驗，體會到在談判桌上千萬不要論對錯。 可以就現有的資料以及第三方的佐證，就雙方的求償項目以及金額來做討論， 協助雙方都可以取得一個共識，讓調解可以順利完成。 所以我很認同「不要論對錯」這個觀念。
另外最近要添購一台新機車， 在跟老闆溝通的時候，我也是用了這本書的技巧，讓我獲得可以免費更換一次機油的服務。 因為最近需求量大增，所以交車的時間需要往後延一個月左右，接下來我也會試著用這些技巧，來去跟機車的製造商談談是否可以爭取到更多的價格優惠。 如果有順利的話，希望可以在寫篇文章真對於這次的購車經驗。
