薩提爾的對話練習：以好奇的姿態，理解你的內在冰山，探索自己，連結他人 BY 貳團 柯姮如

對話每天都在發生，但是誤解也由此產生。遇到與人溝通時的問題，一般都是依照「自己的感受」去溝通，從自己的角度做評判，造成雙方衝突越演越烈。
這本書我最喜歡的地方是案例的部分，我會以我的角度試著解開僵局，然而很快就走到死角。而從範例中，可以觀察到不同的角度，這使事情變得容易解決。