2020-12-28

何時要從眾?何時又該特立獨行?:華頓商學院教你運用看不見的影響力,拿捏從眾的最佳時機,做最好的決定 BY 貳團 品柔Mickyมิกกี้

作者開頭就用調查買車意願舉例,你覺得他人買車會被其他人影響嗎?你覺得你買車時有受到社會的影響嗎?人其實會在無意間會深受社會影響,但這個「人」不包括他們自己,可能原因是「社會期許」,社會要人們活出自我、有自己的想法,但在「被影響的是好事」之下,人們還是「不承認」自己被影響。
開頭就非常有意思!隨後提到人為何會在不自覺中從眾卻不自知,也提出一個有趣的觀點:「有時我們想跟別人一樣,有時渴望不同,究竟我們什麼時候會做什麼?答案要看那個人是誰。」
作者的蟑螂實驗舉證比賽選手會根據旁邊有沒有人在看進而影響成績、仿冒名牌包的普及促使品牌的循環等有趣的例子,很值得反覆閱讀。
讀畢覺得自己要被看穿了(原來我很多行為並不特別哈哈哈),每一個研究結果都讓我思考,我以為超凡獨立的決定其實我都有被外在的淺移默化影響。
這本是無論是行銷、教育甚至是一般的問卷研究都可以從中獲得一些發想。
是一本適合放在家裡某個角落,隨時打開都可以從很多困惑裡走出來。