質感說話課：言語的溫柔力量，是送給自己和他人最美的禮物 BY 貳團 Ruby

作者的敘述方式十分有同理心，提供了很多如何改善口語表達習慣，建立連結，實現高品質對談以及建立自己的風格的各種建議，可以感受到作者是個十分溫柔與高共感的人，所提供的建議也蠻實用。