OJT讓員工成為即戰力：雙向溝通建立信賴感，讓員工自動在線，不再輕易提離職！ BY 壹團 HanningKang

要怎麼讓新人快速上線？帶領新人的方法很多，除了把前人的經驗傳授給新人之外，更要透過工作，開發新人的各項能力與意識。
書中將培訓分為三個階段：第一階段要把所有事情「講清楚」，包括規則、目的、意義、期限、工作內容等；第二階段要安撫部屬的「飢餓」，並給予無條件的信任；第三階段則開始給予部屬報聯商的機會，並帶領部屬找出解決錯誤的方法。
但培訓最重要的，還是因材施教，並且冷靜以對，切忌被新人的情緒牽著走。