沒有真正的「零規則」，要實現「零規則」的文化，反而有更多細節要注意不可。
本書著重的部份是，NETFLIX如何建立「自由與責任」（F&R）的企業文化，透過創辦人Reed Hastings與作家Erin Meyer共同敘述，一步步揭示出NETFLIX的成長關鍵，最高的人才密度加上誠實的回饋以及減少控制，這三點是NETFLIX的根基，在此根基上拓展與深化。
這本書給我最大的感想，就是人才的重要性。也是建立「自由與責任」（F&R）企業文化的關鍵因素。有最高素質的人才，才會有誠實的回饋也才能放鬆管制。
什麼是最高素質的人才？具有專業能力、能與人合作、能夠自律、具有創意熱情、有責任心與當責的勇氣....等，當然並不是所有人一開始就具備這些特質，於是公司的內部規則要能鼓勵這些特質表現出來，例如：廢除休假及申請各項費用管制，以及決策不需上級核准，鼓勵員工當責及為公司的最大利益去行動；誠實回饋的四項原則，實名制360度回饋，讓彼此變得更好；公司對員工開放各項資訊，建立員工信任感；瞭解自己在業界的價值，NETFLIX會給你業界最高的薪水....等。透過這種種細節去建構一個「零規則」的企業。
最後本書也不諱言的表示，這套企業文化只適合在注重創意勝於防錯的公司，以及NETFLIX在世界各地面臨不同文化管理的挑戰。但即便不完全一體適用，不管是個人還是公司，都能在這本書中找到一些啟發就足夠了。
