薩提爾的對話練習：以好奇的姿態，理解你的內在冰山，探索自己，連結他人 BY 壹團 品婕Alice เพ็ญนภา（木賊）

書中提到「冰山的對話，並非說服人改變，而是讓人覺知，為自己負責任，這和說服人改變不同。」，這段話讓我覺知到自己和人對話總是帶著想改變對方的想法或期待，是溝通經常失敗的原因。
這本書透過許多案例，讓我瞭解薩提爾的對話是如何探索自己的冰山與別人的冰山，進而覺知並連結期望、滿足需求，達成內外一致。