作者將本書分成三個部分，首先是剖析不同的「職場怪咖」的人格特質，或說人格缺陷，產生什麼樣的職場冷暴力，也提出與該類人的相處之道。
這部分我覺得根本可以當作「職場生存指南」（笑），雖然前提是自己是否具有足夠的觀察力與判斷力來將主管、同事一一分門別類，畫進作者列出的六大人格特質中。
在第二個部分中，作者則說明了三種施暴者的施暴方式與三種受害者的反應方式。接著在最後一個段落中給出簡單的職場冷暴力篩測方法，以及如何應對，簡單說便是離職的藝術，算是總結。
題外話：
為什麼作者在總結章節的第三部分會談如何跟主管提離職，並建議增進自身實力，讓新東家的「拉力」大於舊東家的「推力」，剛讀完的時候，我真的無法理解，我以為這本書是教我如何應對遭遇到的職場冷暴力。後來就這樣思來想去，搞得我現在還醒著，總算也是想通了⋯
畢竟前面都花了這麼長篇幅剖析六大類職場怪咖跟因應之道了，如果還是承受不了，那最後一途確實也只剩離職（大笑）。
