2021-05-30

動態危機管理:當無法預測的衝擊接二連三,你需要360度的實用管理對策! BY 壹團 陳Min

看到書裡提到傳染病危機實在心有戚戚焉,但全球企業也是直到這次的COVID-19疫情才開始正視傳染病中斷事業營運的程度。書中舉了非常多國內、外的政府或企業曾經發生過的危機案例,一般人可能在當初時有耳聞,但又不到全盤瞭解過程,在書裡都會用危機處理的概念作分解及探討。不過有些例子太過久遠,以及有時作者分析到最後反倒給我「一切盡在不言中」之感,因此有些案例出現的時機會讓我感到些微混亂。

但這倒是一本蠻不錯的企業持續營運計畫(BCP)說明手冊,理論概念與整體架構清楚而且易懂,甚至危機處理的優先次序都寫得相當明確。如果需要撰寫BCP或緊急應變計畫,參考這本書大概可以直接獲得完整的計畫骨幹。