收服慣老闆的20堂談判課 BY 壹團 大魚

近期工作遇到老闆天外飛來一筆差事，因對方非相關專業，溝通過程勞心勞力，雖成功化解衝突、保護好自己，但還是會思考有沒有更簡潔明快的解決方式。瀏覽市圖電子書時看到此書，就好奇借來翻閱。本書是線上課程的內容集結，電子書也有附上音檔，但就吸收速度來說，我會選擇以閱讀的形式。
書中提到很重要的一點：「老闆的焦慮和員工不同」，故員工即使忙碌，若無法解除老闆的焦慮，其努力也無法入得了老闆的眼。書中概念與實例值得參考，不過我認為套用自身經驗、邊讀邊在腦中沙盤推演恰當作法，能更有助於實際運用。