2021-08-31

麥肯錫新人邏輯思考5堂課:只要一小時,就可學會一生受用的邏輯思考法則 BY 壹團 Claire Li

由於新的工作需要很強大的邏輯思考能力,對於這種能力十分薄弱的我便在 google 搜尋『如何加強邏輯思考』,看見好多人推薦這本書,於是如同抓住浮木一般的速速下單。

大方向其實是,需要不斷的懷疑自己提出來的想法,想到一個想法時,試著從各方面質疑「為甚麼會這樣想呢?」、「這樣想合理嗎?」、「所以又怎樣呢?」,試著從不同面向激盪出各式各樣的想法,也是所謂批判式思考的養成,要養成批判式思考,書中提到可以從三個基本態度出發:
1. 經常意識到目的為何
2. 意識到思考模式的框架
3. 持續發問( So what? Why so? )
簡單介紹一下這三個態度指的是什麼,經常意識到自己目前正在做的事、接下來想做的事,究竟是「為了什麼」;過去的經驗、既定的認知、成功或失敗的體驗、從小到大所受的教育......等等,這些都是塑造我們思考框架的事物,也使思考總是依循著差不多的脈絡,意識到這點而從中突破;再來就是像上面所說,持續的不斷「吐槽」自己,挖掘各種表面的問題去試著釐清真正根本的問題,從中改善。

若把商務對話與一般對話相同並論,想討論的重點很容易會發散並且說服力不高,因為兩者的結構是不同的,書中也提到如何組織一段能夠搭載著說服力這個載具的話所需要具備的四個因素:
1. 什麼事?( 主題、論點 )
2. 想說什麼?( 結論、意旨 )
3. 能夠那麼說的理由為何?( 根據 )
4. 必須做什麼 ( 行動 )

知道了四個因素之後,接下來想簡介一個思考事情的方法,試著學習讓表達與思考能夠相輔相成,對於很喜歡條列式的我來說非常受用,因為它告訴了我條列式的不足之處--金字塔結構式。
跟條列式的平舖直述,想到什麼就列出什麼不同的地方在於,金字塔結構式是試著讓想法立體起來,像金字塔般的推疊邏輯,以釐清想傳達的訊息。優點是讓邏輯跟思路可視化,確認堆疊了哪種事實跟資訊,以及在給想傳達訊息的對象看時,因為訊息被很好的歸類,所以能夠較容易的讓對方知道「你為甚麼會這樣說?」,也比較容易被理解與同意。

打造金字塔結構的方法是在頂端放你想要表達的事情,然後下面支撐的基石為思考、根據、方法,把所有想到的想法試著分門別類,書中的例子舉出比如說在開發新服務(頂端)時,想到是否有市場的吸引力以及競爭的優勢這兩個項目(第二層),沿著這兩點繼續思考下去所想出來的想法,關於吸引力的就歸類在市場的吸引力、關於競爭優勢的就歸類在競爭的優勢中(第三層),讓水平方向的項目不會有重複與疏漏,讓從上而下形成「為什麼這麼做?」跟從下而上形成「造成什麼樣的結果?」的質問關係在垂直方向成立。

我覺得要短時間之內達成這樣的思考方式非常的困難,不過看到金字塔結構式的介紹的確是給了我另一個思考問題的方向,組織想表達的話的方法也十分的受用,可能是現在工作也比較上手了加上有意無意地改變自己的思考方式,感覺好像沒有像剛到職時那樣的腦袋亂成一團了,非常開心。