這本書是在說明，為什麼我們會養成難以拒絕別人的個性，並剖析難以拒絕別人的原因，文中還有列出十大說不的策略，最後還有實戰篇，讓我們練習如何在日常生活中對每個人說不
一開始作者描述自己是一個取悅他人而活的人，而且在答應別人的時候，會覺得做了正確的事，但心裡總有個聲音是「答應別人其實就是拒絕自己」。後來因為一直在答應別人及指責自己將自己的利益放一旁的狀態下循環，導致他厭惡自己及請他幫忙的人，於是他開始學習如何說「不」，又兼顧禮貌和體貼。
他分享了他的觀點
「在滿足他人之前，你更該先滿足你自己」
「別畏懼別人的觀感，要學會堅定立場」
「自我肯定並不等於挑起爭端」
另外作者探討的目標
不是只有單純的回絕，而是協助大家在說「不」的同時，又不會感到內疚。
文中舉了很多的狀況都讓我很有感，更是從心理學的觀點著手，突然理解「說不」這件事這麽困難，原來是因為我不想冒犯他人或者是讓別人失望又或者想營造有價值的形象，理解原因後才有機會去調整改善，書本還沒讀完，但推薦給一樣很難「說不」的人
