看完覺得毛骨悚然，很多人以製造假新聞、散佈不實消息、操縱選民心態為職業賺錢，甚至有小鎮以此致富。我們每個人都在資訊戰中而不自知！
★為什麼想看這本書？
我爸&我家長輩們很常相信並轉傳假新聞。我個人在經歷過幾次大選、公投，有觀察到群眾正在分裂，不同陣營的人越來越難以對話，民眾的情緒益發高昂（恐懼、憤怒、不信任），彷彿政治立場不同的人比鄰國更值得被討厭。
看這本書，是會想知道訊息如何被製造、操弄，以及我們該如何抵禦、查證、溝通，讓不同立場的人們有空間能討論，但不被否定，在民主前提下我們能不被外來訊息操弄。
作者劉致昕是報導者的記者，他滿努力在推書。題外話，我覺得出書+線上讀書會是滿好的推書方法，這本書我原本只想借閱，但是為了參加四場線上讀書會，聽聽作者分享，就改為買書了。
★這本書在說什麼？
假新聞供應鏈中，不實或偏頗的消息如何被製造、散播，激起民眾的憤怒、恐懼，並實際影響選情，最終撕裂民主國家。作者實際拜訪了兒子成為ISIS聖戰士而死去的移工媽媽，網軍教練、內容農場主、美國/法國/德國/菲律賓大選如何被影響、事實查核機構、政府小編，收集了各方說法，告訴大家這個產業真的存在，且實際造成傷害。
最後也有附上各方對於假消息的建議，希望能有更多人覺察到我們正身處於「沒有煙硝的戰爭中」。這些假消息就像是民主的「病毒」，而民主國家的人民應該要盡快長出「抗體」，對於「網路消息的識讀能力」和「社群網站精準投放消息操控人心的警覺性」真的要趕快建立起來，用溝通取代對罵，補起社會中的裂縫。
★書中有很多很驚人的部分，挑幾個跟大家分享
（不全是摘錄，有些是我轉述的，推薦大家去看書中原文）
◇一條新聞足以證實假新聞在菲律賓的殺傷力。五十三歲的布迪曼(Maman Budiman)，2017年3月一趟拜訪兒孫的路上迷路，走進店裡問路的他，最終被800個憤怒群眾亂棒打死。原因是一則WhatsApp訊息稱，陌生人正在各地綁架孩童、販賣器官，要眾人起身守護正義。
◇ 以下這份清單，來自「今日頭條」、「kanwatch」、「beeper.live」等不知名網站。
「地瓜葉打牛奶: 可治三高、痛風
香菜水: 可洗腎、排毒、降血壓
南非葉: 可降血壓、治糖尿病、降低膽固醇、保肝、抗癌」
非營利組織「假新聞清潔劑」的成員，曾經去竹東宣講，發現整個村莊都在曬南非葉要泡茶喝；在南投，甚至遇見整個社區發展協會每天一早固定喝地瓜葉牛奶的例子。「情況比我們想像嚴重，我們愈做愈害怕。」
◇遠在北馬其頓的內容農場，就像代工廠一樣，負責內容的大量複製、生產及快速投放，而在美國境內的政治人物、媒體，則像品牌商，負責下單、品管，靠著代工廠大量生產的內容，在美國市場上創造個人品牌、也為特定意識形態放大聲量。
他們（內容農場）所面臨的跨國競爭相當激烈，菲律賓、巴基斯坦、印度、喬治亞、克羅埃西亞、科索沃、阿爾巴尼亞等國，都有團隊開始製造內容餵養英國、美國、澳洲等英文市場讀者，從流量中掏金。
以科索沃為例，在一天工資約新臺幣300元的科索沃，手握十幾個粉絲專業的管理者，一天收入可達新台幣24000元，即使經過平台業者的大力取締，也還能保持每天新台幣4000元的收入，遠勝一般工資。
↑看到這段，超慶幸我們是使用很難學的繁體中文的國家，誰想要看北馬其頓人和科索沃人寫的假消息啦！
◇在菲律賓的一個網軍見面會，兩個陣營的網軍頭子一起現身在臺上，對話之間互相攻擊，為自己的陣營辯護。但其實他們私底下根本是好朋友，每兩週吃一次飯，交換業界情報（因為是同行），也會為了價碼而轉換陣營。
◇民眾很容易在社群網站上，找到自己喜歡的政治立場，加入他們的陣營，也相信這些網紅是在為自己發聲。但實際上網路上的雙方攻訐，根本就只是網軍之間的對話而已，熱心民眾的按讚、轉發、留言，就成了網軍的志工。差別就是網軍可能有拿錢，熱心民眾沒有。
◇ 法國大選的經驗中，針對假新聞，不只要告訴民眾這是假新聞，而是要抓出源頭，告訴民眾「這是誰做的、他們的目的是什麼」，會比爭辨真假更有效果。
◇2013年烏克蘭危機，俄羅斯開始加強對週邊政權和西方的資訊攻擊。長期調查俄羅斯政府補助的國際透明組織俄羅斯專員吉布利斯說，從2014年起，俄羅斯政府以每年至少十億美金，用國家力量支持Russia Today等媒體進行海外擴張，任何國家中只要願意接收俄羅斯資金的政治人物或媒體，就等同是俄羅斯的領土了。
◇極權政府突然發現，只要開發一些工具，就可以用自由世界的產物(網路、社交網站)來操控世界，他沒辦法在其他地方進行資訊審查，但可以創造偏見，去限制人們的知識、塑造人們的認知。目的就是讓你們彼此起疑、製造混亂，然後用大量的假新聞，破壞你們獨立思考的能力，最終讓公民全都冷感，這就是俄羅斯的目的。
民主國家自己分裂、內亂，極權國家就可以坐收漁翁之利。
◇2020年中國政府用在網路言論審查上的預算是66億美金。除了自己國家的網路審查之外，也進軍到國外，配合中國的大外宣。像這次covid-19，他們就向外輸出說他們是抗疫的榜樣，可以分享方法給其他國家效仿，要塑造中國很願意配合國際的樣子（＆病毒是從美國帶來的），洗一波好名聲。
◇臺灣為了抵禦境外假消息，所有政府小編都參與了「迷因工程」，要能快速製作圖卡，以幽默對抗假消息。但比起過去被動打假，現在的政府更主動出擊，在網路上主導輿論。從政府小編、網軍到側翼粉專，彼此合作無間。
但現在訓練有素的網軍和政府小編，在另外一個政黨上台之後，是不是也會同樣操作呢？很難說。
◇側翼盛行的原因?
第一個，1124的PTSD，第二個是演算法。要在演算法的框架之下跟對手做這樣的競爭，側翼就會長成側翼的樣子。
是因為人性，人喜歡激烈的批判，喜歡一錘定音的東西，他喜歡你看完後，從此不用再想這個問題了，我有這個答案，從此我就抱著這個答案到我死都不要改變，最輕鬆！人喜歡這樣。你如果有側翼給他們這個答案，給他們一個酸人的快感，那人們就會隨著這個側翼圍繞起來，建構同溫層，才有能力去打贏選戰。
但側翼的失控就是他的副作用，因為不是每個側翼都會熟悉那些議題、那些人，再加上很多側翼也可能是草根性的、自發性的民進黨支持者，那在這樣的狀況之下，當然很容易（打的力道跟目標）失準。他們對NGO又不瞭解，打起來就很容易失控、罵你左膠啦什麼的......你看川普選舉的過程，就整個歪掉，拉不住啊，他們都是很有主見的人才會去當側翼啊，不然你以為他們聽話喔，聽話的人當什麼側翼？ 另一種側翼失控，就是帶領的支持者失控，這個失控最後會反噬政治人物、政黨。最好的例子就是在藻礁爭議之後，行政院推出外推方案，引發許多民進黨支持者的不滿，最後（執政陣營的政治人物）還要花時間把他們帶回來。
◇操縱網路聲量的業界人士說，「你要談政策? 社群上沒有人在跟你談政策，拉情緒比較快啦！我做一個圖卡，下面壓什麼不重要，但圖卡上打一個『XX黨都是笨蛋嗎？』這樣最快，拉情緒、拉聲量、拉互動都是。」
↑這句我也是心有戚戚焉，上面這個敘述真的會吸引到我耶！而且我印象中真的有看過類似的。
◇北馬其頓網軍教練給一般民眾面對假新聞的建議:
1. 真相永遠不是非黑即白的
2. 確保資訊來源的多元化
3. 多讀書
↑這超諷刺，網軍自己知道網路上很多聲量和資訊是操作出來的的，所以他們反而是最清醒的人。
★看完之後我的想法
我跟我爸分享：「世界上真的有人是以製造假消息維生，他們靠這個工作發家致富、買房買車。而且背後是極權國家想要撕裂民主國家，讓我們人民彼此敵視。所以如果在網路上看到一些訊息，當你察覺它是要激起你生氣或恐懼，或是用一些不實資訊散播陰謀論（誰誰誰很壞、誰誰誰都在騙你），要先查證，不要輕易上當。」
爸爸似乎是聽進去了，生氣地說：「這些人怎麼這麼壞，不怕下地獄嗎？」（當然不怕啊哈哈，比起下輩子的地獄，他們可能更想要擺脫現世的貧窮地獄吧！）
另外，我決定要減少「被動使用臉書」，多看實體新聞（但要注意同時看不同家），或者主動搜尋關注的議題，至少可以比較全面了解事情，而不是被臉書推算法推給我偏頗的資訊。臉書自己也有監測到數據，他們發現當臉書使用時間越長，民眾就會更加「極端化」，我想要從這個臉書陷阱爬出來。也可以跟不同立場的支持者多聊一下，了解彼此的想法。
曾經跟婚姻平權和環保NGO工作者聊過，他們也認同從2018年之後，網路上討論公共議題的空間越來越小，好像政府不能被質疑似的。看完這本書，可以理解，因為鄰國就是用大量的不實資訊在攻擊臺灣（根據沈伯洋的研究，臺灣是被境外假消息攻擊數量的第一名國家），所以臺灣政府和側翼很努力抵禦境外勢力，在網路上除了澄清假消息，也主動出擊帶領輿論風向，但對內的公共事務討論空間就被壓縮。這真的是一個很兩難的狀況。在「代理人法」還沒有出台之前，我們好像也只能這樣「以暴制暴」。
真心推薦有在使用社群網站的大家，都來看一下這本書！希望大家都能試圖辨識假消息和偏頗資訊（超難），學習和不同溫層的人溝通，補起民主社會中的裂縫，促進階級之間能夠互相對話、減少落差（如果貧富差距太大，或者不同種族/行業/政黨彼此敵視之類的，也會有難以溝通的鴻溝），一起成為穿牆人吧。
如果民主國家的人民被分裂成好幾個平行世界，彼此無法溝通、鬧內鬨，失去希望的弱勢族群有可能被ISIS吸納成為恐怖份子，當民主國家被削弱時，也會趁了共產國家的意，俄羅斯和中國會很開心的。
（題外話：
-如果大家也關注鄰國的滲透，推薦大家關注「經濟民主連合」這個非政府組織，他們專門在研究並抵抗中國政商勢力滲透臺灣。）
-也可以一起關注一下臺灣的媒體生態，今天看到這個新聞覺得很吃驚，「公視法大修 獨立性大減 政府可指定公廣董座」
-今年年底12/18又要公投了，這次有4案：重啟核四、珍愛藻礁、反萊豬、公投綁大選，大家可以試著比對不同陣營的消息。）
