本書主張沒有人像攤開的書可一覽無遺，行為總是受詮釋影響，因此我們需明白為何別人總是無法理解自己。書中以兩種階段作為主軸加以描述，分別為偏見假設、經驗法則，以第一印象為主的第一階段及考慮情境、提升認人的精確度，但判斷者需專注且有動機投注心力的第二階段。其中令我覺得最有共鳴的為第二階段的逃避濾鏡，因身邊遇到的同學個性總是喜歡處在自我情境對其他事情則漠不關心且逃避，直到讀完此書後讓我有了不同的認知，原來壓力會啟動逃避濾鏡，為自己設定期望、保持適度的溫情、別丟幫忙問句且需要時間成為改善與該同學交際的處方籤，有了很好的效果。
書中最後也提出一些幫助扭轉不良印象的方法:
1.壓到性證據、引人注目
2.啟動平等或公正的目標、運用標籤
3.提醒他人公正：用例子承認類似偏見犯的錯與他人分享、切記留意對方接受程度
